CTA行为激发对商城网站建设的重要性

2018-01-29 大咖分享 阅读 (134)

对于商城网站建设来说,购买行为激发作为网站建设最重要的环节之一,主页上应该有一个非常清晰明了的CTA(行为激发)。设计一个能抓人眼球的行为设计,此举目的在于让那些浏览主页的用户清楚地知道企业对他们的要求,希望他们做什么。页面内容不要过多,以免用户感到困惑。

CTA行为激发

二、抓人眼球的图片

好的图片对于主页设计来说至关重要。我就在自己的博客主页上添加了一张长图片,这张图片让我的博客显得更加与众不同,上面所提到的所有网站也都非常擅长利用图片来吸引读者。特别是Chris Ducker,他是图片使用方面的专家,他将自己的照片放在网站主页上,照片中他的目光注视着网页上的信息栏和CTA,意在表示自己希望大家能够响应,用户往往会受到图片的暗示,注意力顺着他的目光看向右边,然后进行相应的动作,最终完成转化。


三、移动响应差异化

毋庸多说,移动设备的使用率超过了PC端,作为营销人员我们不得不重视这块新的蛋糕。由于显示屏幕和使用场景的不同,我们应将二者差别对待,我所说的差别不仅体现在文字大小、图片多少上,还在整个网页的设计思路和功能优化上。例如,我不会在移动端的网站上推销BlueHost(蓝色主机,是一款非常受欢迎的美国主机)的产品,因为在移动端,用户不太会注册完成购买。认真观察上述提到的六个网站在移动端和PC端上的不同,你会发现他们在移动端上省略掉了哪些功能和要素。


四、精心设计品牌风格

上述提到的六个主页都有一个相同点,即每个网站都有自己非常独特、突出的品牌风格。颜色、字体、排版、图片都高度和谐一致,各个要素都在为同一个营销目标服务。做到这点并不容易,但是如果做好了就更能让人感受到网站的专业性,从而提高转化率。如果你想让用户留下自己的邮箱、电话号码、信用卡等个人信息,你就必须让他们对你产生信任。提高专业程度能够增强用户对你的信任。因此,我们必须要做到网站不存在任何安全漏洞,保障用户的信息不会泄露。


五、概述产品优点(而非详细地罗列用户能得到什么)

营销界有一句名言:你应该专注于Benefits(用户能得到的好处)而不是features(你产品的特性)。这句话是说,你不需要在主页上将所有用户可以获得的东西全部具体地列出来,你要做的是给用户一些概念性的东西,告诉用户他们将会获得怎样的用户体验,会达成怎样的目标。例如,在Bodybuilding.com的主页上,他们打出了“改变你生活”这样一句话,而不是罗列你可以选择的健身项目。这就是语言的艺术。


六、提供吸引人的奖励

几乎所有优秀的主页都会为用户采取一些措施,以此诱惑、鼓励用户注册或者浏览更多的信息。Chris Ducker网站上,当用户注册网站完成某项任务之后,网页就会出现一个圆点记号,记录你的成就。这往往让用户很难忽视。


七、时间的敏感性

看一看Marketing Inc的主页,你会看到页面上有一个时钟,显示离下一场在线研讨会的召开还有多久。这种做法能够引起读者轻微的紧张感——当他们知道时间越来越少时他们就会产生一种紧迫感,从而采取行动。如果在主页上加上一个让人们产生时间紧迫感的要素,你就会看到注册人数大大增加。


八、稀缺性

Neil Patel举办的在线研讨会通常都有人数的限制。和时间紧迫感的原理一样,机会的稀缺性会让人们害怕丧失机会,从而促使人们快速做出决定采取行动。这种意识源自于远古时代,那个时候食物和住所是稀缺资源——当我们感到得不到这些资源的时候大脑就会发送信号让我们尽快采取行动来获取资源。


九、社会认同

社会认同在健身行业已经被广泛应用,他们多采用“健身前和健身后”的对比照片来让人信服,树立社会认同。这种做法简单又有效。Bodybuilding.com的主页上就可以看出这一点,看到别人健身取得的效果后你也会忍不住点击注册按钮,自己也来上几套训练。记住,你在主页上所举的例子必须是真实的,虚假信息在有些国家是违法的(更别说不合情理了)。如果这样做之后你的注册人数仍然没有增长,那么尝试着把你客户取得的证书或者企业的荣誉、奖励放在网站上。


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